在工作中取得成功所需的5项团队合作技能

一旦你成为公司的一员,你将被要求与团队合作,而团队合作的重要性是至高无上的。团队合作是完成各种任务不可或缺的一部分,尤其是现在。

目前,大多数团队是多样化的,许多团队是分散的,所有团队都比以前更有活力。因此,你必须有一定的技能以协作的方式开展工作。一个人不可能独立完成所有的任务,而且团队合作技能可以帮助您更有效地管理任务列表。团队合作技能是随着时间的推移而培养的,但有五项技能为有效的团队合作打下了坚实的基础,你应该立即努力培养它们。

1.良好的沟通技能

有效的沟通包括听和说,两者同等重要。一个团队由不同的人组成,他们为团队带来不同的经验和技能。如果没有有效的沟通,就不可能充分利用团队的素质并使组织受益。沟通是一个双向的过程,无论你是团队成员还是团队领导,良好的沟通技巧都是必需的。

当沟通成功时,你会更清楚地知道你和别人对你的期望是什么,其他人也会更清楚地知道你对他们的期望是什么。这有助于建立明确的方向和期望,并保持团队共同努力实现的各种任务和目标的透明度。

团队需要清楚地理解期望,以及在给定的时间框架内需要完成什么。正确地理解挑战和缺点也是至关重要的,无论是在团队环境内部还是外部。最后,有效的沟通有助于在短期和长期内找出正确的解决方案。

除了任务管理和执行的机制,团队合作还包括对团队成员提供建议和协调,与跨职能团队合作,并对活动提供指导和监督。这些较软的团队管理任务需要在不伤害团队士气或破坏关系的情况下完成,所以谨慎措辞是至关重要的。

2.冲突管理的技巧

所有的团队都由具有不同技能、经验和意见的个人组成。不同的人在一起工作时,会有冲突。因此,及早管理和解决这些冲突是至关重要的。成功的冲突管理需要个人保持冷静,并为每个人的最大利益行事。频繁的冲突会导致团队士气低落,并会妨碍团队和个人的生产力。有时,冲突可能不是公开的或完全可见的,但即使是这些类型的冲突也会破坏团队的结构并阻碍业务的进展。

冲突管理需要与团队成员开诚布公地沟通和谈判,以创造一个更和平、更和谐的团队环境。因此,至关重要的是要确定是什么导致了冲突;这将更容易找到一个双方都能接受的解决方案。

快乐的女商人经理在与其他员工的会议上讲话

3.倾听技巧

倾听是至关重要的。当你倾听别人的时候,你会对需要完成的任务和目标有清晰的认识,同时也会更好地了解别人。这可以帮助你从任务和个人角度理解需要做什么来保持事情正常进行。仔细倾听别人的意见也是很重要的,因为这可以帮助你避免被认为是粗鲁或不尊重。

交流是一个双向的过程,但是说比听容易得多。倾听对大多数人来说不是天生的技能,但培养这种能力会让你更有效地与他人交流。倾听技巧对于解决问题、冲突和挑战是必要的。在说任何事情之前先听是很重要的。当你倾听理解的时候,这会帮助你成为一个更好的沟通者,因为你在寻求获得对他人观点的理解,在你做出回应之前真正地倾听他们在说什么。

4.可靠性

人们在工作中经常需要处理敏感或专有的信息,当涉及到团队合作时,可靠性是最重要的。如果你可靠负责,人们就会尊敬你并追随你的领导。可靠性是一种技能,它能让别人确信你在最关键的任务上是值得信任的。人们知道你会高效地完成任务,在规定的时间内完成所有的事情。向别人证明你是可靠的,这是成为团队一员的重要一步。

5.尊重

尊重他人是健康团队的要求。规则很简单:如果你尊重别人,他们也会尊重你。表示尊重并不意味着你必须同意某人。人们来自不同的背景,持有不同的观点。关键是要允许意见的分享,而不允许个人差异妨碍你们的关系或阻止你们成功地一起工作。

在一个组织中,反馈可以是积极的,也可以是消极的,但它应该总是以尊重的方式传达。无论反馈的原因是什么,以一种尊重的方式分享它可以确保人们更容易接受所说的话。反馈将被视为建设性和有帮助的,而不是批判性和惩罚性的,支持关系和团队纽带。知道反馈是来自关心和尊重的地方,可以确保它会被更积极地接收,并为未来更顺畅的沟通铺平道路。

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迈克尔•克拉克

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