教练在工作中的意思是什么?

“指导是组织成员(领导者对团队成员,同事对同事,团队成员对领导者)之间的双向沟通过程,旨在影响和发展员工的技能、动机、态度、判断或执行能力,以及为组织目标做出贡献的意愿。”

“指导是一个持续的过程,建立一个伙伴关系,在一个组织内持续改进。”

-辅导结果由Steven J. Stowell,Ph.D.,Eric D. Mead,Cherissa S. Newton。

为什么教练在工作场所很重要?

为了最大限度地发挥你的组织和员工的全部潜力,你必须让人们参与到关于他们的表现和对组织使命和目标的贡献的对话中。当人们清楚自己的角色和责任,明确的期望,定期指导和反馈他们的进步,更好的结果就会随之而来。没有公开透明的培训在美国,人们常常认为一切都很顺利,“没有消息就是好消息。”

有效的教练帮助团队成员了解他们的优势,改进机会,以及如何在其职业生涯中继续发展和发展。世界一流的教练有勇气和技能所需的努力和技能,旨在利用最终帮助组织实现其目的和战略的人民的优势。当你种植人时,你会成长。

教练的三个角色是什么?

教练有三个主要角色。

  1. 认识到他人的优势和成就,庆祝成功,并绘制扩大和加强进步的方法。
  2. 勇敢地和巧妙地与团队成员一起解决问题,疑虑和挑战,经常发生在组织中。
  3. 是安全的。从团队成员,同事和同行的反馈和输入。愿意成长,发展和学习。

您如何在工作环境中提供指导?

机会教练在工作环境中是丰富的。教练需要敏锐,并准备抓住每个机会来优化绩效,并聘请驾驶成果的人员。在工作环境中的辅导通常有两种方式发生。

1.当您有机会当场教练其他人时,非正式的教练时刻。这些是每天发生的未划分的互动点或事件。

以下是一些非正式指导时刻的例子:

  • 当人们取得积极的结果
  • 当人们经历挫折或挑战时
  • 当冲突突然出现
  • 当你团队中的某人迟到时,错过了工作,或者不符合关键截止日期
  • 当有人有一个新的想法并希望有关如何实施它的建议和指导
  • 在项目审查期间

2.正式的培训机会是有计划的或有意的培训对话。

以下是正式教练时刻的例子:

  • 新员工的奴役
  • 设置性能目标
  • 让人们参与职业规划讨论
  • 当人们进入新角色时
  • 在定期或年度绩效管理评论中

有效教练的过程是什么?

辅导过程不是线性的或机械的。使用一系列综合步骤或技能,教练是一种动态和流体的过程。根据双盲研究基于超过40年的研究,以下是以下步骤有效的指导

  1. 为教练谈话提供一个支持性的氛围,并分享积极的意图。
  2. 提供一个清晰的情况,提供数据,并对他人的观点持开放态度。
  3. 帮助对方发现盲点,获得更多意识,并从不同的角度看看教练主题或问题。
  4. 尽可能地,与正在授权的人建立行动,解决方案或协议的何时,这将解决关注或主题。该计划在双方发出其承诺和买入之前不完整。
  5. 建立后续过程,以评估更改,行动计划或承诺的进展。
  6. 应对障碍,挑战和抵制消息,解决方案或行动计划。

五个主要教练技巧是什么?

有五个核心技能在有效的教练中扮演着关键的角色。

  1. 倾听:能够听到,理解和尊重对方的观点。
  2. 询问:寻找信息、提出问题和引发双向讨论的能力。
  3. 自信:分享和呼出问题,挑战和改革的机会的能力。
  4. 协作:在共享输入和数据的基础上,促进双赢的解决方案和计划的能力。
  5. 创造力:能够在盒子外思考并产生创新的想法和方法来实现更好的结果并创造价值。

什么是关键教练技巧?

从40多年的研究,双盲研究和调查,技能教练缺乏最多或发现最具挑战性的是能够深入倾听,真正了解其他人来自哪里。无论您是否同意与所分享的内容,倾听是一个尊重的迹象,是对另一个人的信号,你对你可能没有的信息开放。当教练不听时,他/她可能遇到不耐烦,或者他们有正确的角度或最好的解决方案。

工作场所教练有哪些责任?

有效的教练为以下必要职责提供所有权:

  1. 招募并保留有才华的人,渴望成长和贡献。
  2. 为每个团队成员定义期望,目标和目标。
  3. 对取得的成就提供清晰而坦诚的反馈。
  4. 提供有关缺点,问题或性能差距的明确和坦率的反馈。
  5. 安排工作的非正式发展机会以及正式的学习机会。
  6. 在正式绩效评估中聘用定期讨论以防止不受欢迎或惊喜信息。
  7. 当人们希望咨询,指导,咨询和反馈到他们的领导者,可以访问和可用。
  8. 了解每位员工及其独特的需求和偏好,并使用该信息从事有效的沟通和教练。
  9. 确保所有团队成员都与之对齐和工作,以实现取决于协作的任务。
  10. 将教练原则,流程和技能合并到常规绩效审查讨论中,以及与新同事和团队成员的对话。

如何在工作场所实施辅导

建立工作场所的教练文化是基于八个关键因素。

  1. 为需要教练其他人的领导和个人贡献者提供优质的教练培训和发展。
  2. 拥有强大的应用,可持续性和强化计划,包括分享教练经验的机会,并讨论如何克服障碍。
  3. 提供进修课程,以保持锐利的教练技巧。
  4. 有一个结果论坛,人们可以分享进步和目标成就。
  5. 建立这样的期望:教练每个月安排一到两次短期的指导会议。
  6. 将指导原则和技巧融入所有类型的会议、小组对话和组织活动中。
  7. 让培训成为一项基本的工作期望或要求,特别是对领导者来说。
  8. 鼓励领导人要教练榜样,公开谈论它在实现组织目标方面的重要性。

职场辅导的目标是什么?

教练的主要目标包括以下内容:

  1. 增强动机,参与和工作满意度
  2. 新的见解和更高的意识
  3. 清晰的期望
  4. 创新的解决方案和想法
  5. 更大的信任和更牢固的关系
  6. 更高层次的坦诚、透明和建设性的开放
  7. 为关键利益相关者提供更好的解决方案和结果
  8. 正在进行的团队成员知识,技能和能力发展
  9. 明确的目的
  10. 提高团队成员的信心和参与度

工作场所教练的三种主要风格是什么?

指导的三种主要样式或方法包括以下内容:

  1. 指示:这是一个更具命令和控制风格的教练。它依赖于教练强制执行遵守方向和指令的能力。通常是一个单向对话,教练解释了教练主题并指导了行动计划。
  2. 有说服力的这种类型的培训注重于领导者令人信服的逻辑和推理能力。这取决于教练推销或解释其解决方案或观点的好处的能力。
  3. 合作:协作风格基于双向对话和推理。这取决于教练的贡献,想法和推理以及被教练的人以及共同努力的能力。承诺基于对解决方案或协议的共享所有权和真正承诺。

还有四种风格很少讨论。这种风格通常被称为教学风格。这种风格依赖于教练能够指导和教导教练的新技能,知识和能力。帮助人们在每个教练的风格中都包含了解新功能的学习和发展。

辅导的例子是什么?

假设你有一个团队成员,他在你的团队中呆了很长时间。一般来说,他们做得好,有积极的意图。事实上,这位员工近年来已经增长和提升。但是,此人最近陷入了与内部和外部客户有效互动的作用。这些互动需要略有不同的技能,知识和能力,而不是这个人习惯了。

最近几天,你收到了客户关于这个团队成员的行为和选择的反馈,这造成了一些问题。您已经收集了一些数据,并进行了一些观察,证实了一些重要客户项目开始出现冲突。您决定这是适当的干预时间,并进行完整的指导讨论,在讨论中您可以探索问题的各个角度,并在问题进一步升级之前提高团队成员对改进机会的意识。

你安排一个对你和对方有利的时间来讨论他们的观点,探索他们可能存在的盲点,并制定出双方都能接受的计划和协议。在最初的指导对话中,你分享你的观点,当你的团队成员分享他/她的观点时,你仔细倾听。你们一起制定一个解决问题的计划。已作出安排,在一周内跟进讨论行动计划的进展情况,并解决任何障碍。你和团队成员离开教练谈话,承诺调整和修正路线。

即使在面对问题的现实时存在挑战时刻,你和团队成员都更一致,团队成员知道如何满足期望,在新角色中更成功。