什么是危机领导力?

危机领导力是领导者或领导团队在威胁组织的活动期间使用的过程。它可能涉及规划危机,激励危机期间的员工,管理公共关系和/或在后果中保留组织。它也可能要求领导人识别危机,了解它,带来有效的策略,并在结束时区分。

危机领导力是一种仅适用于某些情况的管理类型。但是,组织应主动地将系统放置到位以防止尽可能发生危机。应准备领导人以满足有足够和适当反应的危机,以尽量减少损害,结束危机和铅变动在他们的组织中。

什么构成了商业危机?

危机通常是由意外发生的意外发生,突然打断组织的正常运行。它经常引发员工和有时客户之间的痛苦。很多次,危机很快就会发生,导致工作环境中的问题无法忽视。我们还可以将危机定义为一系列事件,必须导致组织的重要变化。通常,必须为组织更新系统以在未来取得成功。如果不需要转型,则事件可能不会被称为危机;相反,它可能被称为事件或失败。危机情况通常远远超出了一个挑战的商业市场或新竞争对手。危机可以

  • 威胁组织的存在或力量。
  • 让员工惊讶。
  • 要求快速决策。
  • 导致改变的必要性。

为什么领导在危机中重要?

领导者有危机期间的重要角色,特别是如果他们受过训练以处理它们。从属员工普遍熟练在其角色产生结果,但不准备思考如何改变组织的系统。

然而,为危机领导层做好准备的经理已经考虑了如何在重大变革时如何引导他人。他或她知道

  • 有计划回应不同类型的危机的方法,包括如何管理关于危机的内部和外部意见和对话。
  • 然后导致准备的反应的危机的具体定义。
  • 如何在危机期间与员工和公众沟通。

非管理人员需要在危机期间展示危机领导者或领导团队,因为他们以前的日常活动将不再适用。他们需要有关危机的信息,如何影响他们和组织,以及他们应该采取的具体行动。他们需要自信,他们可以在风暴中天气。

此外,危机领导力要求领导人明确定义所有员工在活动期间扮演的角色 - 非经理人不能自行。有效的领导人必须分配责任,帮助员工采取快速行动,建立迅速报告新的发展和进步的方法,并定义将构成危机结束的内容。

你如何激励危机中的一支球队?

由于危机是组织转型的时期,最终结果可能是改善组织的系统。因此,领导者可以帮助员工看到危机不必摧毁组织或导致他们失去工作。

危机领导力应为雇员提供特定的角色和行动,以便在危机中采取,以及危机如何解决的愿景。这些步骤可以为员工提供希望,因为他们意识到他们的领导者为该活动做好准备,足以让他们安全地通过它。

另一种方式在危机中激励球队是为了向员工保证他们的领导者想要最好的结果。想想军队告诉她的部队,她不会留下任何人。一位商业领导人可以表现出类似的态度,承诺他将亲自对帮助他们在危机和危机之后生存和茁壮成长。

危机领导人应该寻求促进雇员之间的信任和统一,帮助他们看到他们彼此相互依赖,每个人都在进行危机。消极语音可能会威胁到统一,领导者应该有助于阻止它。例如,如果错误的谣言开始蔓延,他们应该超越八卦,并迅速地告诉员工真相。如果已知一个特定的员工蔓延谣言,领导者应直接与该员工交谈。

危机管理类型是什么?

危机管理的类型由组织在危机中经历的各个阶段定义:

  • 检测:注意到危机可能会来的迹象
  • 准备:准备好天气危机或试图防止它
  • 损伤控制:努力尽量减少对本组织造成的损害,包括努力将危机带来控制
  • 沟通:向公众,员工和利益相关者传播重要信息,以保护公司的声誉,并警告可能危险的受影响的各方
  • 恢复重建资源betway体育app受到危机的损坏,以及提高组织的实力和恢复力
  • 反射:寻找改善组织进程以应对危机的机会