解决问题和做决定

概述:在工作场所解决问题和决策

问题的规模各不相同——从重大问题到日常琐事——而解决问题的能力是组织中每一项工作的核心和灵魂。如果问题能够以更高的准确性、创造力和信心来解决,那么可能对组织产生负面影响的因素就会被最小化——甚至完全避免。解决问题和做出决策往往是相辅相成的,而决策对于管理和领导来说尤其重要。事实上,对于许多组织来说,成功取决于人们在工作中的能力领导的位置有效解决问题并做出决策。

你如何发展解决问题的技巧?

在解决问题和决策研讨会中,参与者获得了改善批判性思维和决策技能的知识和技能,以更好地解决问题。本研讨会中引入的技术和工具适用于日常应用,并且在其中的情况下特别有用业绩水平达不到预期缺乏症的原因尚不清楚。在这个研讨会中,参与者被介绍到一个过程,使他们能够有系统地思考和诊断问题的根本原因,然后确定一个有效的解决方案。

目标与结果

在里面解决问题和决策研讨会,参与者了解如何

  • 确定要解决的“正确”问题
  • 避免推测和制作过早假设
  • 寻找模式、变化和差异,以分析和诊断问题并发现根本原因
  • 有效地描述问题并建立一个准确的问题概要
  • 应用框架以比较可用选项的相对价值,并进行适当和有效的决策
  • 对解决方案和决策采取行动,并分析结果
  • 将技能和工具应用到现实世界的问题和决策机会

我们的方法

解决问题和决策的工作坊通过自我探究、分享经验和最佳实践,以及大量的机会来实践和应用所学到的技能到相关的案例研究——以及他们自己的工作情况。我们纳入研讨会的一些元素包括

  • 指一些
  • 技能实践机会
  • 工具和指南
  • 体验式练习

“我在公共生活和私人生活中所经历过的任何失败,犯过的任何错误,目睹过的任何愚蠢行为,都是不思进取的结果。”

~伯纳德巴鲁克

“我们面临的重大问题,不能用我们当初创造它们时的思维水平来解决。”

〜Albert爱因斯坦

“由于错误的答案,最严重的错误不是所做的。真正危险的事情是问错问题。“

〜彼得德鲁克

“停止寻找问题的解决方案,开始寻找正确的道路。”

〜Andy Stanley

交付选项

解决问题和决策工作坊为为期1.5天的学习活动。如果要求,CMOE也提供独立的程序。

  • 为期1天的独立问题解决研讨会
  • 为期半天的独立决策研讨会

这些主题也可以作为更大的领导力发展课程的一部分。

讲师指导的培训(由CMOE主题专家/主持人现场授课)
数字学习计划(自我节奏或生活)
混纺和分层解决方案(结合教师 - LED培训和数字学习)
培训教练服务(CMOE的世界级计划中的内部培训师)
课程整合(将主题与另一个主题或事件一起交付,或将其构建到开发课程中)
4-16小时(8小时优先)的教师指导变量的数字学习

联系CMOE客户服务专家,讨论适合您组织的目标解决方案。

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